Condiciones de reserva y política de cancelación
Política de garantía
Para confirmar una reserva se aplica el siguiente esquema de pagos:
Depósitar
Al momento de realizar la reserva se requiere un depósito del 50% del importe total de la reserva (impuestos incluidos).
Pago del saldo
El saldo restante del 50% deberá abonarse 30 días antes de la llegada.
Reservas realizadas dentro de los 30 días previos a la llegada
Si la reserva se realiza dentro de los 30 días previos a la fecha de llegada, se requiere el pago total por adelantado al momento de la reserva.
Las reservas se confirman sólo una vez recibido el pago requerido.
Política de cancelación y modificación
Las penalizaciones por cancelación y modificación se basan en la fecha en que Awasi recibe la notificación por escrito con respecto a la fecha de llegada original.
Las políticas a continuación se aplican a cancelaciones y modificaciones que reducen la duración de la estadía.
Temporada festiva
20 diciembre-enero 3
Todas las propiedades de Awasi
Período de notificación y sanción
121 días o más antes de la llegada: Reembolso total del importe pagado
120 – 61 días antes de la llegada: 50% del importe total de la reserva
60 días o menos antes de la llegada: 100% del importe total de la reserva
Patagonia
Temporada media y alta (octubre – abril)
Período de notificación y sanción
121 días o más antes de la llegada: Reembolso completo
120 – 90 días antes de la llegada: 25% del importe total de la reserva
89 – 61 días antes de la llegada: 50% del importe total de la reserva
60 días o menos antes de la llegada: 100% del importe total de la reserva
Temporada alta
Atacama:Noviembre – febrero
Iguazú:18 de diciembre – 28 de febrero
Santa Catarina y Mendoza:Noviembre – marzo
Período de notificación y sanción
45 días o más antes de la llegada: Reembolso completo
44 – 31 días antes de la llegada: 50% del importe total de la reserva
30 días o menos antes de la llegada: 100% del importe total de la reserva
Temporada media y temporada baja
Atacama: Marzo – octubre
Iguazú:Marzo – 17 de diciembre
Santa Catarina y Mendoza:Abril – Octubre
Período de notificación y sanción
31 días o más antes de la llegada: Reembolso completo
30 – 16 días antes de la llegada: 50% del importe total de la reserva
15 días o menos antes de la llegada: 100% del importe total de la reserva
Modificación de Reservas
Las modificaciones de reserva, incluidos cambios en las fechas o la duración de la estadía, están sujetas a disponibilidad y pueden tratarse como una cancelación y una nueva reserva si están fuera del período de modificación permitido.
No presentaciones y salidas anticipadas
Los huéspedes que no lleguen en la fecha de llegada prevista o que salgan antes de la fecha de salida confirmada deberán abonar el 100% del importe total de la reserva.
Fuerza mayor
Awasi no será responsable por el incumplimiento de las reservas debido a eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, acciones gubernamentales, interrupciones de viajes, epidemias u otros eventos de fuerza mayor.
Seguro de viaje
Awasi recomienda encarecidamente que los huéspedes adquieran un seguro de viaje integral que cubra la cancelación del viaje, la interrupción, los gastos médicos y los retrasos en el viaje.